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这 3 个营销类方案,或许你的酒店真的需要!

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这段时间带给酒店人更多的时间和思考,很多酒店同行都感觉自己应该把酒店的会员系统做的更好;重新梳理线下渠道尤其是商务市场的酒店,酒店协议公司客户开发与维护会越来越重要;要想面对新的市场变化,酒店营销很多工作需要改变,在市场认知上,在具体方法上,在人员分工和激励上都要进行新的思考。

未来酒店胜出者至少有一个因素:有自己的系统或者体系,而不是碎片化的点状的。

所以,个人认为以下3个方案,是酒店营销需要的,仅仅供大家参考。虽然不仅仅只需要这3个方案:

第一个方案:酒店会员系统构建与实施方案

内容提纲(部分):

第一部分——会员系统构建

1-会员目的

2-会员等级与晋级

3-会员价格

4-会员权益与期望值管理

5-会员标签

6-会员商城

7-分工与机制

8-培训与总结

第二部分——会员实施

1-落实分工

2-具体培训

3-会员发展

4-会员标签

5-兑现激励

第二个方案:酒店协议公司客户开发与维护方案

内容提纲(部分):

第一部分——客户开发

1-客户开发准备

2-客户开发计划

3-客户有效拜访

4-客户合作签约

5-客户邀约

6-客户下单

第二部分——客户维护

1-客户维护目的

2-客户维护方法

3-客户维护执行

4-客户信息管理

第三个方案:酒店营销体系执行方案

内容提纲(部分):

一、酒店营销组织管理

二、酒店营销规范管理

1-营销计划管理

2-营销合同管理

3-营销费用管理

4-营销会议管理

三、酒店营销业务管理

四、酒店营销客户管理

1-OTA客户管理

2-协议客户管理

3-酒店会员管理

4-其它客户管理

五、酒店营销机制管理

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