这段时间带给酒店人更多的时间和思考，很多酒店同行都感觉自己应该把酒店的会员系统做的更好；重新梳理线下渠道尤其是商务市场的酒店，酒店协议公司客户开发与维护会越来越重要；要想面对新的市场变化，酒店营销很多工作需要改变，在市场认知上，在具体方法上，在人员分工和激励上都要进行新的思考。
未来酒店胜出者至少有一个因素：有自己的系统或者体系，而不是碎片化的点状的。
所以，个人认为以下3个方案，是酒店营销需要的，仅仅供大家参考。虽然不仅仅只需要这3个方案：
第一个方案：酒店会员系统构建与实施方案
内容提纲（部分）：
第一部分——会员系统构建
1-会员目的
2-会员等级与晋级
3-会员价格
4-会员权益与期望值管理
5-会员标签
6-会员商城
7-分工与机制
8-培训与总结
第二部分——会员实施
1-落实分工
2-具体培训
3-会员发展
4-会员标签
5-兑现激励
第二个方案：酒店协议公司客户开发与维护方案
内容提纲（部分）：
第一部分——客户开发
1-客户开发准备
2-客户开发计划
3-客户有效拜访
4-客户合作签约
5-客户邀约
6-客户下单
第二部分——客户维护
1-客户维护目的
2-客户维护方法
3-客户维护执行
4-客户信息管理
第三个方案：酒店营销体系执行方案
内容提纲（部分）：
一、酒店营销组织管理
二、酒店营销规范管理
1-营销计划管理
2-营销合同管理
3-营销费用管理
4-营销会议管理
三、酒店营销业务管理
四、酒店营销客户管理
1-OTA客户管理
2-协议客户管理
3-酒店会员管理
4-其它客户管理
五、酒店营销机制管理
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