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酒店的【黄金流量】,还在 “ 洼地 ” 中

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流量这个词已经“发黄”。

因为,流量已经是过去时。

线上市场流量的格局已经形成,无人可以撼动这些“巨无霸”。从线上流量争夺到巨无霸流量垄断,轰然倒下的互联网公司都是由于流量不足,获取流量成本太高,“贫血”而亡。

签订协议公司、做好金牌或者独家、与旅行社合作、会议团队;预定与接待,挂账要钱,这是今天酒店的营销。做的高级一定的有外阜市场开发的能力或者把OTA运营放到营销部门。

审视今天酒店的营销,尤其在2020年之前,如果把酒店这种营销思维搬到网上,必死无疑。那么,为什么今天酒店如此营销,还能够“风花雪夜”或者“歌舞升平”呢?

酒店行业属性和酒店物理属性,才让酒店这个业态营销虽然做的比较“初级”,只要能够找到一部分流量,加之自己是流量“洼地”的天然特征,才让酒店得以抗拒一定的市场竞争风险。这里彭老师解释一下流量“洼地”,就是酒店靠位置等因素到店消费的客人,由于酒店没有在意这部分客人的管理和复购的促进,靠自然留存和复购,甚至流失也浑然不知。

供大于求让酒店经营的风险增大,线上OTA流量转化不足,“洼地”流量不足正在慢慢的侵蚀酒店的利润,再靠原来的做法有些酒店越来越困难了。尤其是资源型酒店市场化之后。

根本的原因,酒店没有重视自己的“洼地”产生的流量。

线上的大咖陆续的在线下开店,京东、小米、阿里等,携程的丽呈、京东的无边界酒店、阿里的未来酒店等,如果明天美团、百度、饿了么、腾讯、今日头条、抖音等都在下线开“酒店”,这个世界会咋样?

线下“洼地”这点流量,会被迅速流尽。

酒店的“流量洼地”。可以理解为每天散客与各种渠道来的客人。如何让自己的“洼地”更具有“有效容量”,把有效的有价值的客人留在自己的“洼地”里,才是酒店最具战略思维并且是形成酒店核心竞争力的能力之一。

今天比拼的不是今天的满房,而是在淡季你的出租率高低。

如果酒店自己能够把流量与自己的“洼地”产生的流量,变成酒店自己的“存量”(会员),不断的通过产品的升级,个性化服务实现,精准营销策略的实施,激活不活跃的,拉动消费频次低的,通过线上与线下的有效结合,你的酒店一定会在激烈的市场竞争中脱颖而出。

我们现在说的私域流量中,最优质的就是酒店的会员。

“家中有粮,我不慌”。

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