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缺乏站外营销能力的淘系卖家,如何利用好私域流量?

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今年五一期间,大学同学老薛与我联系,因为好久没见,电话里聊了很久,他是一个在电商行业耕耘6-7年的老兵了,现在已经有7-8个店铺,涉及的领域也包含京东,淘宝,天猫,拼多多等多个平台,早期吃到了电商的红利,但现如今也只能通过不断的扩大领域来实现盈利创收,不得不说淘宝的流量越来越难做。

可以预见的是,接下来的未来几年,众多淘系买家的日子会越来越难过。

1,流量在不断的变贵,平台的营收压力不断的转移到买家身上;

2,顾客没有变,但被其它势力所围剿;

3,做电商的大多缺乏站外营销能力。

虽然卖家每天都在喊着要做内容营销,做短视频营销,做站外营销,但是真正落地成功的,寥寥无几,因为大部分卖家暂时都不具备做站外内容的能力,1,自己本身缺乏这方面基因,2,忌惮这方面资源的投入产出比不明确,所以可以预见未来几年,这几个问题会愈演愈烈,对淘系卖家和品牌商来说,将会进入生死存亡关头。

那么鉴于以上的问题,只能寄托于布局私域流量

有一点需要卖家明白的是,纵然你的店铺可能有着几万,几百万的粉丝,用户但这并不代表这些用户会永远属于你,无论店铺粉丝也好,用户也罢,你店铺和顾客的关系永远都是一种弱关系,在这种弱关系下,你的顾客其实是会随时离你而去的。

那么常见的办法就是将你店铺的粉丝,购买的顾客转变成你的朋友,那么如何做到这点呢?

其实在这点上,已经有很多店铺在做,将淘宝上的公域顾客引导至自己的微信上,比如:

对于购买成功的客户,在快递中放上一张小卡片,加微信领红包,这些方法其实都没啥可说的,但这确实就是从公域进行引流的方式,那么同样的方法进行举一反三,你会发现有很多方式,当然也要做的巧妙点,太过生硬也不自然。

那么对于加了微信的顾客,首先还是要与其建立熟悉,让其变成你的忠实客户,那就是不定期的聊天喽,如果是小姐姐,你就用小哥哥号去撩,如果是小哥哥你就用小姐姐的号去撩,反正有很多方法,能够让你们变成好朋友。

后面就是通过裂变拉新,比如组织拼团邀请,你在朋友圈发布一个拼团信息,告知如有参与的可拉群,然后让朋友圈参团的人,再去拉新人进群一起拼团购买等等,后面再去让新进入的人加你微信号,做好批注方便后期更精细化运营。

方法说的有些粗糙,但是流程大致都是清晰的,如果有兴趣可私聊我,可以进一步讨论。

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