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“超千人参与,引百人到店”双十一引流神器竟是TA?!

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提到刚刚过去的双十一,不少老板都留有一些遗憾,用他们的话说:“如果引流效果再好一点,如果活动当天来的人再多一点,那就好了。”门店开门做生意,终极目的是赚钱,可这钱从哪里来?来自于成交客户,换句话说,引流的效果越好,进店的客户越多,那门店的营业额也就越多。由此可见,门店的客流决定了业绩,所以引流工作尤为重要。

虽说老板都清楚引流的重要性,可在门店的实际操作中,引流效果不好那是常有的事,母婴店在做引流的过程中,也经常会遭遇以下这些问题:

1、引来的客户数量有限;

2、做次活动引次流,客户与门店间缺乏粘性;

3、引流渠道单一,效果不太好;

面对这三个引流问题,门店怎样做才能化解呢?这些答案就藏在今天的案例里,本次案例的主角是一网亿店,该门店也面临过引流难、引流没效果的问题,后来通过在小程序上做了场双十一活动,为店里成功引来121个客流,大大提成了门店双十一当天的活动业绩,下面就来介绍本次活动的详细内容。

用小程序,打破引流渠道单一的现状!

一网亿店开在河南省商丘市的县乡里,其门店负责人崔总,一直以来都很热衷于门店的经营,但是受电商和其他竞店的冲击,今年的进店客流比起去年少了很多,为了提高客流量,店里先后做了多场引流活动,很难堪的是效果一直不咋地。

崔总在多次复盘后发现:门店之所以做不好引流,问题出在渠道单一上,过去每场活动都开在店里,活动能触及的客户总量有限,因此,想提高引流效果就必须拓宽渠道,多采用一些新工具。

后来,在机缘巧合下,崔总接触到了母婴小程序,在和我们的工作人员沟通多次后,崔总于今年10月加入了我们,成为小程序的合作商。崔总踏出的这一步,成功打破了引流渠道单一的现状!

用拼团+砍价活动,快速裂变出更多客户!

从事母婴行业的人都知道,引流活动容易做,想引来更多客流却很难。所以崔总在加入小程序后,问的第一个问题就是:哪种线上活动能提高引流人数?我们的运营先后介绍了十来种活动形式,特别强调了拼团和砍价在裂变客户方面的效果。眼下双十一将近,崔总在经过系统培训后,决定在线上来场双十一预热活动,共采用拼团和砍价两种形式,活动具体内容如下:

活动主题:“双11盛会 低价狂欢”

活动内容:本次活动涉及的产品有奶粉、纸尿裤、营养品及零辅食等,客户参与拼团活动,只需满足活动规则,如三人团,客户邀请其他两人参与拼团,则视为拼团成功,客户可享受拼团价格;在砍价活动方面,客户按照活动规则来进行,如10人砍价,砍价发起者拉来其他9人帮忙砍价,即视为砍价成功,发起者可用低价购买商品。

这两种活动形式都是利用了客户想占便宜的心理,鼓励她们把拼团或砍价链接分享出去,邀请好友来参与拼团或砍价。客户为了享受低价,都会主动转发活动链接,这样一来,就裂变出了更多客户。本次正是因为活动形式选的好,再加上店员执行到位,所以整场活动下来,共引来1800多人参与活动,还有121个客户成功下单。

用新工具增加粘性,提高引流效果!

以往在店里做引流,总是做次活动引次流,礼品、赠品送出去一大堆,客户领完就走,与门店间几乎没什么粘性。使用小程序做引流后,由于客户经常从线上下单,慢慢的她们也就养成了没事刷小程序的习惯,好处是与门店间的粘性也加强了。

最后,再来说说引流效果,上面提到本次活动共有121人成功下单,接着她们要如何取货呢?简单,过在小程序上设置“在线下单到店提货”,促使成功下单的客户全部到店取货,这无意间,就提高了引流的效果!

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