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2020十大倡议:重要事项要有Option B

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多年前一个偶然的冲动看了一部叫做《小时代》的电影,里面女主说了一句:“任何项目,我都有一个Option  B!“居然和自己的想法非常契合。从此,每次在项目进行时,都会浮现起这一句;在每次项目开始时,也都会把Option B排在计划里。

但是,这句话和这种作法不知道引起了多少的麻烦。作业中的合作伙伴会说,你这是多么不信任我啊,为此要和我翻脸。作为一个合作者,当你在事情一开始的时候就知道对方留有后路,你会怎么想?这里可能就会有三种表现:

1. 非常生气,但转念一想,毕竟是商业合作,那就继续走下去,不会出什么问题,我要证明对方是多虑的,为了这个证明,非常努力地投入。

2. 非常生气,开始一通发泄,也考虑到毕竟是商业合作,那就继续走下去,最后证明了对方是深思熟虑的,对自己的了解超过自己。

3. 非常理解,因为自己也是理性和谨慎的人,知道任何事情的进展都有很多不可预测的人和条件的事情,不靠谱不一定来自自己,可能来自自己的团队,自己在团队里都没有充分做好Option   B的准备,如何让别人感受到真正的安全和放松?所以制定周密的计划,用项目管理软件规划每一个节点,用严格的人员委派保证每个环节的实施,同时做好应急方案。

做过大型活动的人都知道我们在说什么。在户外搞新发布会,领导宣布活动正式开始的瞬间,一 阵大吹来,背景板轰然落地;场地里一块小板供应商的小工没法固定,只好派了两个执行人员用手拉了一晚上;几礼炮从岛途跋涉运到上海,因为会议时间严重拖延,里面的汽油挥发光了。这种事情对于一个有经验的项目管理者来说要尽可能的预先备案,想到各种可能性。

推而广之,一个没有活动那样涉及太多方方面面的项目同样会碰到蛾子不断,大家不要笑,这都是总结各种真实故事。项目核心主笔的老婆突然生孩子了,然后此人就消失了几天,谁也找不到了,当你心灰意冷准备另外找主笔的时候,人家出现了,没事儿人似的,你也不方便说什么,但不 信任的根儿已经在了;当项目进入攻坚阶段时,团队核心成员辞职了,另谋高就了,因为应急招了一个人来,可你根本不知道他的强项在哪里;很多合作伙伴的老板是能打的,但无奈为了生计,接了太多项目,整天拎着一个行李箱,眼睛浮肿地东奔跑,你看着他也无力指责;凡事儿都有意外,客户项目推后了,等到上要开始的时候,主导人员去北极玩了,手机没有信号了……

如此等等,林林总总,大家觉得如果你有很多的项目要和别人合作,你应付得过来吗?不只在中国,在老外那里也一样,这就是普世的问题,因此Option B并不是中国特色,是项目管理的必然。

作业中的小伙伴说,事情这么多了,这样多浪费精力去思考和行动啊。那可能说明,你对人类的复杂和人性的脆弱了解不够。Nike的”Just do it!”为什么那么深入人心,因为绝大多数人有拖延症的问题;Keep说”自律给我自由”,因为大多数人都有懒筋。

人的辛苦在于要做成任何一件事情,都是要和自己的本能和消极面做斗争,田径选手刻苦训练为了克服慢,跳高选手克服重力,作家诗人克服孤独,项目管理克服的是无法形容的琐碎与糟心。这些不好的东,一旦有了项目的目标,谁都不想要,所以你不能拿人性的自然的一面去做赌博。

再扪心自问一下自己,是不是碰到项目来了先叹一口气再开始?有些人还会骂骂咧咧地开工。如果你都是这样,那么别人是不是也是这样,如果从你这里打了折,那么一层层打折下去,最后能够剩下多少?所以对于小伙伴而言,你可以叹口气,可以骂骂咧咧,可以适度发泄一下,因为人之为人不容易,但一旦开工,你的所有言行就成为你的个人品牌,形成你的职业口碑,你可能也需要一个自己的Option B。这个Option B是另外一个你自己;或者是领导在心目中已经安排了一个Option B给你。

做项目总负责是非常难的一项任务,你担心的往往都会发生,这个叫作墨菲定律。很多的案例都证明,这种重大事项安排Option B的方法才是真正的信任和负责,是对合作伙伴和小伙伴安全感的增强,是对项目委托方信任和呼应和结果的负责。

所以正确的作法是:对于事关重要的事情,都要有一个Option B。这无关信任,关乎声誉。

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